Headphone nie możesz połączyć się ze Headphone, poniższe wskazówki mogą pomóc w nawiązaniu połączenia:

• Upewnij się, że Headphone naładowane za pomocą ładowarki micro-USB.
• Teraz naciśnij przycisk włączania/wyłączania na Headphone zacznie migać niebieska i czerwona dioda. Oznacza to, że Headphone w trybie parowania i mogą nawiązać nowe połączenie.
• Przejdź do ustawień urządzenia.
• Otwórz ustawienia Bluetooth.
• Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona w Twoim urządzeniu.
• Wyszukaj urządzenia Bluetooth za pomocą telefonu/tabletu. Powinno pojawić się „EMDR Kit Headphone Headphone
• Podłącz Headphone

Upewnij się również, że Headphone nie Headphone obecnie podłączone do innego telefonu/tabletu. Jeśli dioda na headphone na niebiesko, oznacza to, że są one obecnie podłączone do innego urządzenia. W takim przypadku należy odłączyć je od tego urządzenia lub wyłączyć funkcję Bluetooth w tym urządzeniu.
Czy problem nadal występuje? Proszę kontynuować.

Bateria jednego lub obu Pulsators być słaba lub rozładowana. Podczas ładowania dioda LED na Pulsators świecić się na zielono, gdy są wystarczająco naładowane, i migać na czerwono podczas ładowania. Czy udało się naładować Pulsators ładowarki podłączonej do zasilacza? Gdy Pulsators nie Pulsators połączone z aplikacją EMDR Kit, powinny świecić się następującymi kolorami podczas ładowania w stacji dokującej, gdy ładowarka jest podłączona:

Potrząśnij, aby aktywować Pulsators. Diody LED na Pulsators migać na niebiesko, sygnalizując gotowość do połączenia. Po aktywacji Pulsators dostępne do połączenia przez 30 sekund. Po upływie tego czasu automatycznie wyłączają się, jeśli nie zostaną połączone. Jeśli nie zostały połączone w ciągu 30 sekund, potrząśnij Pulsators .

Jeśli te informacje nie rozwiązują problemu, z którym się borykasz, kontynuuj.

Po podłączeniu ładowarki do Light Tube wyłączeniu urządzenia dioda LED na lampie powinna migać na czerwono (ładowanie) lub zmienić kolor na zielony (pełne naładowanie).

Jeśli ładowarka jest podłączona, a na lampce Light Tube nie ma sygnału ładowania Light Tube nadal uważasz, że coś jest nie tak, kontynuuj.

Po podłączeniu ładowarki do Light Tube źródła zasilania powinna zacząć migać czerwona dioda lub pojawić się zielona dioda po lewej stronie Light Tube. Czerwona dioda oznacza, że Light Tube ładowana, a zielona dioda oznacza, że jest w pełni naładowana.

Z boku Light Tube przełącznik ON/OFF. Po naciśnięciu i przytrzymaniu przełącznika urządzenie zacznie migać na niebiesko, sygnalizując, że jest włączone i gotowe do połączenia. Następnie można je podłączyć za pomocą menu połączeń w zestawie EMDR Kit.

Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia, kontynuuj.

Aby nasze urządzenia mogły działać, potrzebują dostępu do Bluetooth. Upewnij się, że Bluetooth jest włączony na Twoim urządzeniu.

Dla urządzeń z systemem iOS (iPhone, iPad):

• Otwórz ustawienia: Naciśnij ikonę „Ustawienia” na ekranie głównym.
• Dostęp do ustawień Bluetooth: W menu Ustawienia wybierz opcję „Bluetooth”.
• Włącz Bluetooth: Przełącz przełącznik Bluetooth do pozycji „Włączone”. Po włączeniu zmieni kolor na zielony.

Dla urządzeń z systemem Android:

• Dostęp do szybkich ustawień: Przesuń palcem w dół od górnej części ekranu, aby otworzyć panel szybkich ustawień.
• Znajdź ikonę Bluetooth: Poszukaj ikony Bluetooth. Zazwyczaj jest to stylizowana litera „B”.
• Włącz Bluetooth: dotknij ikony Bluetooth, aby ją włączyć. Gdy Bluetooth jest włączony, ikona zazwyczaj świeci się lub zmienia kolor.

Jeśli Bluetooth jest włączony, a nadal występują problemy z połączeniem, proszę kontynuować.

Urządzenia z systemem Android wymagają dostępu do lokalizacji, aby Bluetooth działał poprawnie. Czy możesz sprawdzić, czy aplikacja ma dostęp do lokalizacji i czy jest ona włączona? Możesz wykonać następujące czynności:

Włącz usługi lokalizacyjne

• Otwórz ustawienia urządzenia.
• Przewiń do pozycji „Lokalizacja”, „Usługi lokalizacyjne” lub podobnej w menu ustawień.
• Włącz usługi lokalizacyjne.

Zmień uprawnienia aplikacji

• Na swoim urządzeniu otwórz Ustawienia.
• Naciśnij Aplikacje.
• Naciśnij aplikację, którą chcesz zmienić. Jeśli nie możesz jej znaleźć, naciśnij opcję Zobacz wszystkie aplikacje.
• Następnie wybierz aplikację EMDR Kit.
• Naciśnij opcję Uprawnienia. Jeśli zezwoliłeś lub odmówiłeś aplikacji jakichkolwiek uprawnień, znajdziesz je tutaj.
• Aby zmienić ustawienie uprawnień, dotknij go, a następnie wybierz opcję Zezwalaj lub Nie zezwalaj.

Należy pamiętać, że aplikacja EMDR Kit nie śledzi faktycznie lokalizacji użytkownika. Jest to jedynie warunek wstępny wymagany przez Google, aby nasza aplikacja działała prawidłowo. Jeśli sprawdziłeś już tę opcję lub nie korzystasz z urządzenia z systemem Android, a nadal występują problemy z połączeniem, kontynuuj.

Ważne jest, aby system operacyjny (iOS lub Android) w telefonie lub tablecie był aktualny. Czy sprawdziłeś, czy w telefonie lub tablecie zainstalowana jest najnowsza wersja systemu operacyjnego?

Dla urządzeń z systemem iOS (iPhone, iPad):

• Otwórz ustawienia: Naciśnij ikonę „Ustawienia” na ekranie głównym.
• Przejdź do sekcji Ogólne: W menu Ustawienia przewiń w dół i dotknij opcji „Ogólne”.
• Aktualizacja oprogramowania: Naciśnij „Aktualizacja oprogramowania”. Ta opcja znajduje się zazwyczaj w górnej części ustawień ogólnych.
• Sprawdź dostępność aktualizacji: Twoje urządzenie sprawdzi dostępność aktualizacji. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zostanie wyświetlona w tym miejscu.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami: Jeśli dostępna jest aktualizacja, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ją pobrać i zainstalować. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do sieci Wi-Fi i ma wystarczający poziom naładowania lub jest podłączone do zasilania.

Dla urządzeń z systemem Android:

• Otwórz ustawienia: Przesuń palcem w dół od góry ekranu i dotknij ikony koła zębatego, aby otworzyć „Ustawienia”, lub znajdź aplikację „Ustawienia” w szufladzie aplikacji.
• Przewiń do dołu: Przewiń w dół do końca menu Ustawienia.
• Aktualizacje systemu: Poszukaj opcji „System”, „Aktualizacje systemu” lub „Informacje o telefonie” (dokładne sformułowanie może się różnić w zależności od urządzenia).
• Sprawdź dostępność aktualizacji: Naciśnij „Aktualizacje systemu” lub podobną opcję. Telefon sprawdzi dostępność aktualizacji.
• Pobieranie i instalacja: Jeśli dostępna jest aktualizacja, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją pobrać i zainstalować. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do sieci Wi-Fi i ma wystarczającą ilość energii w baterii lub podłącz je do zasilania podczas aktualizacji.

Jeśli Twój system operacyjny jest aktualny, kontynuuj.