Frais d'expédition

Au sein de l'UE : €20,- (TVA de 21% incluse)

En dehors de l'UE : €40,- (Hors TVA. Aucune TVA ne doit être payée)

Délais de livraison

Nous nous efforçons d'envoyer votre colis le plus rapidement possible. En général, cela peut se faire dans les deux jours ouvrables. Ensuite, le délai de livraison dépend de la destination du colis.

Une fois expédié, le délai de livraison est généralement le suivant : Au sein de l'UE : généralement 1 à 2 semaines. En dehors de l'UE : généralement 2 à 4 semaines Une fois le colis envoyé, vous recevrez dans votre boîte aux lettres un code de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'acheminement de votre colis. Veuillez noter que ces délais d'expédition sont des estimations. Il peut toujours y avoir des exceptions, auquel cas la livraison de votre colis peut prendre plus de temps. Les causes peuvent être diverses, telles que le dédouanement ou les procédures spécifiques de contrôle aux frontières dans votre pays. Ces retards sont malheureusement indépendants de notre volonté. Dans presque tous les cas, les colis retardés sont finalement livrés, généralement dans les 30 jours. Les pays où les contrôles douaniers sont les plus stricts sont Israël, la Turquie et la Serbie.

Dégagement sur mesure

Si vous commandez en dehors de l'UE, il est possible que vous deviez payer des frais de dédouanement dans votre pays. La probabilité que cela se produise dépend du pays. Veuillez informer le service de dédouanement de votre pays des coûts éventuels.

Notez que dans certains cas, les formalités douanières peuvent retarder l'expédition de votre colis. Malheureusement, cela est indépendant de notre volonté.