Gastos de envío

Dentro de la UE: 20,- euros (incluido el 21% de IVA)

Fuera de la UE: 40,- euros (IVA no incluido. No hay que pagar IVA)

Plazos de entrega

Nos esforzamos por enviar su paquete lo antes posible. Por lo general, esto puede hacerse en un plazo de dos días laborables. A partir de ese momento, el plazo de entrega depende del lugar al que haya que enviar el paquete.

Una vez enviado el tiempo de envío suele ser: Dentro de la UE: normalmente, 1-2 semanas. Fuera de la UE: normalmente, 2-4 semanas Una vez enviado el paquete, recibirá en su buzón un código de seguimiento y localización que podrá utilizar para seguir el envío. Tenga en cuenta que estos plazos de envío son estimaciones. Siempre puede haber excepciones en cuyo caso la entrega de su paquete puede tardar más tiempo. Esto puede deberse a diferentes causas, como el despacho de aduanas o procedimientos específicos de control fronterizo en su país. Lamentablemente, estos retrasos están fuera de nuestro control. En casi todos los casos, los paquetes retrasados se entregan finalmente, normalmente en un plazo de 30 días. Los países en los que observamos un control aduanero más estricto son Israel, Turquía y Serbia.

Liquidación a medida

Si hace un pedido desde fuera de la UE, es posible que tenga que pagar gastos de despacho de aduana en su país. La probabilidad de que esto ocurra depende del país. Por favor, informe al servicio de aduanas de su país de los posibles costes.

Tenga en cuenta que, en algunos casos, el despacho de aduanas puede retrasar el envío de su paquete. Por desgracia, esto está fuera de nuestro control.