Questions générales

Il arrive qu'une société de cartes de crédit bloque automatiquement les paiements lorsqu'il s'agit d'un paiement à l'étranger.
La meilleure chose à faire est d'appeler votre société de cartes de crédit et de lui demander d'autoriser le paiement. Vous pouvez réessayer de passer la commande après avoir appelé la société. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez passer une commande et payer avec une autre option de paiement, par exemple Paypal.

Nous livrons dans le monde entier.

Cela dépend du pays vers lequel nous devons expédier. Consultez notre page d'expédition pour connaître le délai de livraison approximatif.

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Nous fournissons des adaptateurs électriques ou des convertisseurs spécifiques à votre pays afin que vous puissiez être sûr de pouvoir l'utiliser dans votre pays.
Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour ce service.

Avec le EMDR Kit Wireless, il est important de nettoyer les points de contact sur les pulsateurs et dans la station d'accueil pour que le chargement des pulsateurs se fasse en douceur. Vous pouvez utiliser des mouchoirs hygiéniques pour nettoyer ces pièces. En dehors de l'hygiène normale, il n'y a pas d'exigences ou de risques particuliers.